Armaturenlieferant wechseln: Was neu zu qualifizieren ist
Das Wichtigste
Die Zeichnung wandert mit. Fast nichts sonst. Ein anderes Werk, das nach derselben Zeichnung fertigt, bringt sein eigenes Modell oder Werkzeug mit, seine eigene Schmelze und Wärmebehandlung, sein eigenes Bezugssystem und seine eigenen Vorrichtungen, seinen eigenen Sitzlieferanten und seinen eigenen Prüfstand. Jedes davon liegt stromaufwärts eines Merkmals, das die Zeichnung nicht nennt. Der formale Auslöser ist eindeutig: Nach AS9102 erfordert eine Änderung von Fertigungsquelle, Ort, Werkzeug, Verfahren oder Werkstoff, die Passung, Form oder Funktion beeinflussen könnte, eine neue Erstmusterprüfung. Die praktische Frage ist enger und lohnt sich früh: Welche Merkmale dieser Armatur bestimmt die Zeichnung, und welche bestimmt das Werk?
Warum dieselbe Zeichnung nicht dasselbe Teil ergibt
Einen Lieferanten zu ersetzen und einen zweiten neben dem bestehenden Werk aufzubauen werfen technisch dieselbe Frage auf, denn in beiden Fällen fertigt gleich ein Werk, das dieses Teil noch nie gefertigt hat. Der Unterschied ist kaufmännisch: eine Ablösung beendet die alte Beziehung, eine Zweitquelle führt zwei parallel. Die Qualifizierungsarbeit unten ist in beiden Fällen dieselbe.
Eine Armaturenzeichnung legt die Hülle fest. Baulänge, Durchgang, Anschluss, Werkstoffgüte, Druckstufe, Hebel und Anbaupad. Zwei Werke, die danach fertigen, liefern beide eine maßlich korrekte Armatur, und ein Wareneingang, der gegen die Zeichnung prüft, lässt beide durch.
Was die Zeichnung nicht festlegt, ist der Weg, auf dem das Metall zu diesen Maßen kommt. Ein gegossenes Gehäuse erreicht seine Endform über ein Modell, eine Anschnitt- und Speiserauslegung, eine Schmelzführung, eine Gießtemperatur und einen Erstarrungsverlauf. Nichts davon steht auf der Zeichnung, und alles davon gehört zum Werk und nicht zum Teil. Wechselt das Werk, ändert sich all das auf einmal.
Das Ergebnis sind zwei Armaturen, maßlich gleich und metallurgisch verschieden. Dieser Unterschied ist im Wareneingang unsichtbar und zeigt sich später im Feld, als Ausfallmuster und nicht als zurückgewiesene Lieferung.
Was eine Neuqualifizierung formal auslöst
Läuft das Programm unter einem Luftfahrt-Qualitätssystem, gilt AS9102. Eine Erstmusterprüfung ist zu wiederholen, wenn sich Fertigungsquelle, Fertigungsort, Verfahren, Prüfmethode, Werkzeug oder Werkstoff so ändern, dass Passung, Form oder Funktion betroffen sein könnten. Ein neues Werk löst alle sechs gleichzeitig aus, die Frage ist also nicht ob, sondern wie weit der Umfang zu ziehen ist.
Die Norm lässt eine Tür offen. Kann der Lieferant belegen und der Kunde akzeptieren, dass eine Änderung Passung, Form oder Funktion nicht beeinflussen kann, entfällt die Aktualisierung. Bei einem Wechsel der Gussquelle trägt diese Begründung selten, weil das Gussstück das Teil ist.
Zwei weitere Auslöser werden gern übersehen. Liegt die letzte Fertigung mehr als zwei Jahre zurück, erfordert das für sich genommen ein neues Erstmuster, auch ohne jede andere Änderung. Und eine geänderte Prüfmethode zählt als Änderung, sodass der Wechsel von einer KMG-Routine zu einer Lehrenvorrichtung oder umgekehrt ein Auslöser ist, selbst wenn dasselbe Werk fertigt.
In der Automobilindustrie läuft das Gegenstück als PPAP und verlangt mehr: Prozessablauf, PFMEA, Produktionslenkungsplan, Messsystemanalyse und einen Run at Rate über eine definierte Menge. Ein Erstmuster zeigt, dass ein Teil konform ist. PPAP zeigt, dass der Prozess weiterhin konforme Teile liefert. Für eine zweite Quelle zählt die zweite Frage.
Die fünf Dinge, die sich zwischen zwei Werken wirklich unterscheiden
Die Liste ist kurz.
Die Gussquelle. Eine andere Gießerei bedeutet ein anderes Modell oder Werkzeug mit eigenem Schwindmaß, eine andere Anschnitt- und Speiseranordnung und eine andere Erstarrungsfolge. Porositätsverteilung, Einschlussgehalt und Wanddickenstreuung folgen aus diesen Entscheidungen und nicht aus der Zeichnung. Zwei Gehäuse nach derselben Zeichnung können an derselben Stelle unterschiedliche Fehlerkollektive tragen, was was Gussqualität mit einem Kugelhahn macht ausführlicher behandelt.
Schmelze und Wärmebehandlung. Die Güteprüfung ist eine Analyse, und beide Werke bestehen sie. Lösungsglühtemperatur, Haltezeit und Abkühlgeschwindigkeit sind Prozessparameter und stehen nicht auf der Zeichnung. Bei einer austenitischen Gussgüte bestimmen sie Ferritgehalt und Karbidverteilung, und daraus ergeben sich Korrosionsverhalten und Zähigkeit.
Bezugssystem und Vorrichtungen. Die Zeichnung gibt Maße und Toleranzen. Welches Bezugssystem das Werk dafür nutzen soll, gibt sie selten vor, und die Vorrichtung gehört ohnehin dem Werk. Zwei Werke, die dieselbe Toleranz von verschiedenen Bezügen aus halten, liefern Teile, die beide bestehen und sich in einer Baugruppe unterschiedlich aufaddieren.
Die Beschaffung von Sitz, Dichtung und Schrauben. Eine Zeichnung, die einen PTFE-Sitz fordert, hat eine Werkstofffamilie genannt, keine Güte. Füllstoffart und -gehalt, Formgebungsweg und Lieferant wechseln mit dem Werk und entscheiden über Kriechverhalten und Drehmoment über die Lebensdauer.
Der Prüfstand und die Person, die ihn abliest. Eine Abnahme nach benannter Norm überlässt Vorrichtung, Adapter, Medientemperatur und Beobachter weiterhin dem Werk. Beim Zählen von Blasen macht der Beobachter einen Unterschied.
Was übernommen wird und was neu aufzubauen ist
| Gegenstand | Wird übernommen | Neu aufzubauen |
|---|---|---|
| Gelenkte Zeichnung und Revision | Ja | — |
| Werkstoffspezifikation und Güte | Ja | — |
| Abnahmeprüfnorm und Ausgabe | Ja | — |
| Maßbericht | Nein | Vollständiges Erstmuster an der neuen Quelle |
| Werkstoffzeugnis | Nein | Neue Schmelze, neues Zeugnis, neue Rückverfolgung |
| Gussqualifizierung | Nein | Neues Modell, neue Durchstrahlungs- oder Eindringbasis |
| Validierung der Wärmebehandlung | Nein | Neuer Ofen, neuer Zyklusnachweis |
| Freigabe von Sitz und Dichtung | Nein | Neuer Lieferant, neue Güte, neuer Dauernachweis |
| Druckprüfprotokolle | Nein | Neuer Prüfstand, neue Abnahme mit Beisein |
| Zulassungen Dritter | Bedingt | Der Umfang gilt einem Standort, nicht einer Zeichnung |
Die letzte Zeile verursacht den vertraglichen Ärger. Eine Zulassung wie CSA, WRAS oder UL wird für einen bestimmten Fertigungsstandort und einen definierten Umfang erteilt. Ein zweites Werk ist vom Zertifikat des ersten nicht gedeckt, so identisch das Produkt auch sein mag. Zu prüfen, ob der Umfang am neuen Standort die zu verlagernde Produktfamilie wirklich nennt, kostet fünf Minuten und rettet eine Lieferung. Wie ein Umfang zu lesen ist, steht in was das Zertifikat eines Armaturenherstellers tatsächlich belegt.
Was der Wareneingang nicht findet
Der Wareneingang liest die linke Spalte, denn das ist die Spalte, die auf der Zeichnung steht. Er misst die Baulänge, prüft die Gewindeform, gleicht Kennzeichnung und Papiere ab und entscheidet gegen ein Dokument, das beide Werke erhalten haben.
Diese Prüfung lohnt sich und findet die Fehler, die bei einer Verlagerung am häufigsten auftreten: ein Teil nach überholter Revision, der falsche Anschluss, ein fehlendes oder unpassendes Zeugnis, eine grobe Maßabweichung aus einem Vorrichtungsfehler im ersten Serienlauf.
Die rechte Spalte sieht er nicht. Innenliegende Porosität ist ohne Durchstrahlung oder Schliff unsichtbar. Der Ferritgehalt ist eine Messung oder eine Zeile im Zeugnis, kein Merkmal, das sich an einer gelieferten Armatur prüfen ließe. Ob die Wärmebehandlung ausreichte, hinterlässt keine Spur, die ein Messschieber findet. Sitzgüte, Füllstoffgehalt und Montagedrehmoment liegen im Inneren einer Armatur, die montiert und geprüft ankommt.
Das ist der praktische Grund, warum sich eine Zweitquelle nicht durch schärferen Wareneingang qualifizieren lässt. Die Merkmale, die sich zwischen zwei Werken unterscheiden, sind während der Qualifizierung einmal durch Nachweise zu belegen und nicht danach bei jeder Lieferung zu suchen. Zu entscheiden, welche Merkmale dazugehören, ist der größte Teil der Arbeit. Vor dem Werkzeugbau kostet sie eine Besprechung, nach der ersten Feldrückgabe kostet sie einen Rückruf.
Was ins Qualifizierungspaket gehört
Bei einer gegossenen Armatur decken acht Punkte das Meiste ab. In dieser Reihenfolge abgefragt, treten Probleme vor dem Werkzeugbau zutage.
- Die Zeichnungsrevision, auf die sich das Angebot der neuen Quelle stützt, ausdrücklich zurückgemeldet. Verlagerungen starten häufig auf einer überholten Revision.
- Gussquelle und Gussverfahren. Feinguss, Sandguss oder geschmiedet, eigen oder fremd vergeben, und der Name der Gießerei, wenn es nicht der Armaturenhersteller ist.
- Ein Erstmuster aus Serienwerkzeugen, nicht aus einem Prototyp oder aus dem Vollen gedreht. Ein Muster aus einem anderen Verfahren belegt nichts über den Prozess, der später liefert.
- Werkstoffzeugnisse mindestens nach EN 10204 3.1, rückverfolgbar bis zur Schmelze, mit beigefügtem Wärmebehandlungsnachweis.
- Die zerstörungsfreie Ausgangsbasis für das Gussstück, mit Annahmekriterien und der Norm, aus der sie stammen.
- Sitz und Dichtung nach Güte und Lieferant, nicht nach allgemeinem Werkstoffnamen.
- Das Abnahmeprüfverfahren: welche Prüfungen, bei welchen Drücken, in welchem Medium, wie lange, und ob im Beisein.
- Der Zertifizierungsumfang des neuen Standorts, mit Produktfamilie und Ort auf dem Zertifikat selbst.
Zwei davon sind billig und überproportional nützlich. Punkt drei verhindert den häufigsten Fehler einer Verlagerung, nämlich ein Muster zu qualifizieren, das anders hergestellt wurde als die spätere Serie. Punkt acht verhindert den teuersten, nämlich im Hafen festzustellen, dass die Zulassung den versendenden Standort nicht abdeckt.
Was ein Lieferantenwechsel nicht löst
Ein Lieferantenwechsel wird mit Risikominderung oder mit Kosten begründet. Er verschiebt einen Teil der Risiken und lässt den Rest, wo er war.
- Gemeinsame Vorstufen. Bezieht das neue Werk Stangenmaterial, Sitze oder Schrauben von denselben Vorlieferanten wie das alte, hat sich Ihre Exposition an genau der Stelle nicht geändert, an der die Knappheit eintritt. Fragen Sie, wer den Sitz liefert, nicht nur, wer die Armatur montiert.
- Korrelierte Logistik. Ein neues Werk im selben Land teilt Hafen, Zollregime und Zollexposition mit dem, das es ablöst.
- Zwei Kollektive im Feld. Armaturen der alten Quelle bleiben nach dem Wechsel noch jahrelang im Einsatz. Ein Feldausfall lässt sich nur dann der einen oder der anderen Quelle zuordnen, wenn die Kennzeichnung sie unterscheidet. Die Kennzeichnung ist vor der ersten Lieferung zu vereinbaren, nicht nach der ersten Rückgabe.
- Zwei Quellen parallel. Ist der Wechsel eine Ergänzung und keine Ablösung, erzeugt eine Prozessänderung an einem Standort, die nicht auf den anderen übertragen wird, zwei Kollektive, die als eines qualifiziert wurden. Änderungsmitteilung gehört in den Vertrag.
Nichts davon spricht gegen einen Lieferantenwechsel. Es spricht dafür, das Risiko zu benennen, das der Wechsel beseitigen soll, denn eine mit Versorgungssicherheit, eine mit Kosten und eine mit Kapazität begründete Verlagerung werden unterschiedlich qualifiziert und enden an unterschiedlichen Punkten.
Häufige Fragen
Gilt eine neue Erstmusterprüfung, wenn nur die Bearbeitung umzieht und der Guss bleibt?
Ja, wenn die Änderung Passung, Form oder Funktion beeinflussen könnte, was ein Wechsel des Bearbeitungsstandorts in der Regel kann. Der Umfang kann enger sein als bei einer vollständigen Verlagerung, weil Gussquelle und Werkstoffnachweis unverändert bleiben, doch der Maßbericht gehört zur Bearbeitungsquelle und ist dort neu zu erstellen.
Kann das zweite Werk die Zertifizierung des ersten Werks nutzen?
Nein. Zulassungen wie CSA, WRAS und UL werden für einen Fertigungsstandort und einen definierten Umfang erteilt. Das Zertifikat nennt einen Standort, und eine anderswo gefertigte Armatur liegt außerhalb, selbst bei identischer Zeichnung.
Ist eine Erstmusterprüfung dasselbe wie PPAP?
Nein. Eine Erstmusterprüfung weist nach, dass ein Teil der Zeichnung entspricht. PPAP weist nach, dass der Prozess wiederholt konforme Teile hervorbringt, und verlangt Prozessablauf, PFMEA, Produktionslenkungsplan, Messsystemanalyse und einen Run at Rate. Die Luftfahrt nutzt AS9102, die Automobilindustrie PPAP.
Wie lange dauert die Qualifizierung eines neuen Armaturenlieferanten?
Der kritische Pfad ist das Werkzeug und der erste Abguss, nicht die Dokumentation. Wird ein neues Modell oder Werkzeug benötigt, kann die Qualifizierung nicht schneller sein als diese Lieferzeit. Die Faktoren, die sie bestimmen, sind dieselben, die eine Mindestbestellmenge setzen, behandelt in warum ein OEM-Kugelhahn eine Mindestbestellmenge trägt.
Erfordert eine Pause von zwei Jahren wirklich eine neue Erstmusterprüfung?
Nach AS9102 ja. Wurde ein Teil länger als zwei Jahre nicht gefertigt, ist eine neue Erstmusterprüfung erforderlich, auch wenn sich sonst nichts geändert hat, weil der Prozess nicht kürzlich nachgewiesen wurde.
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Referenzierte Normen: AS9102 (Erstmusterprüfung in der Luft- und Raumfahrt), das AIAG-Handbuch zum Production Part Approval Process (PPAP), EN 10204 (Arten von Prüfbescheinigungen), ASTM A351 (austenitische Gussstücke für druckführende Teile), ASME B16.10 (Baulängen) und ASME B16.34 (Druck-Temperatur-Zuordnung).
Die Auslösebedingungen für die Erstmusterprüfung sind AS9102 in der Fassung von SAE International entnommen. Zur Bindung des Zertifizierungsumfangs steht hier nur eine allgemeine Aussage; der Wortlaut, der eine Zulassung an einen Fertigungsstandort bindet, steht auf dem Zertifikat selbst und ist dort zu lesen. Eine Dauer für die Qualifizierung wird nicht genannt, weil der kritische Pfad die Werkzeug-Lieferzeit ist und diese mit Gussverfahren und Bauteilgröße schwankt.